Termeni și Condiții

1. Informații generale

Platforma bio4health.com(„Platforma”) este operată de Alina Cibotaru, sub brandul Bio4Health, cu sediul în România.

Prin accesarea și utilizarea Platformei, confirmi că ai citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu utilizezi Platforma.

2. Natura serviciilor

Serviciile noastre includ:

• Evaluarea stilului de viață prin chestionare de auto-raportare.
• Planuri personalizate bazate pe cei 6 piloni ai sănătății: somn, nutriție, mișcare, stres, substanțe și relații.
• Monitorizare și ajustare a planului în timp.
• Conținut educațional bazat pe dovezi științifice.
• Recomandări de produse și servicii complementare (suplimente, teste de laborator, dispozitive de monitorizare) prin linkuri de afiliere.

3. Condiții de utilizare

Prin utilizarea Platformei, te angajezi:

• Să ai cel puțin 18 ani sau să ai consimțământul unui părinte/tutore legal.
• Să furnizezi informații corecte și complete în chestionarele de evaluare.
• Să nu utilizezi platforma ca substitut pentru îngrijirea medicală profesională.
• Să consulți medicul curant înainte de a face modificări semnificative în stilul de viață, mai ales dacă ai afecțiuni medicale diagnosticate.
• Să nu reproduci, distribui sau folosești conținutul Platformei în scopuri comerciale fără acordul nostru scris.

4. Crearea contului

Pentru a accesa serviciile personalizate, poate fi necesar să îți creezi un cont. Ești responsabil/ă pentru securitatea credențialelor tale de acces și pentru toate activitățile desfășurate prin contul tău. Notifică-ne imediat la alina@bio4health.com în cazul oricărei utilizări neautorizate.

5. Plăți și rambursări

Prețurile serviciilor sunt afișate pe Platformă în moneda specificată și includ TVA, unde este aplicabil. Plățile se procesează prin furnizori terți securizați (de ex. Stripe).

Dacă nu ești mulțumit/ă de serviciile primite, poți solicita o rambursare în termen de 14 zile calendaristice de la achiziție, conform dreptului de retragere prevăzut de legislația UE pentru contractele la distanță (OUG 34/2014 în România). Solicitarea se trimite la alina@bio4health.com.

6. Linkuri de afiliere

Platforma poate conține linkuri de afiliere către produse sau servicii ale terților (suplimente alimentare, dispozitive medicale, teste de laborator). Bio4Health poate primi un comision pentru achizițiile efectuate prin aceste linkuri. Recomandările sunt făcute pe baza evaluării profesionale și a dovezilor științifice, iar existența comisionului nu influențează conținutul recomandărilor.

7. Proprietate intelectuală

Toate materialele de pe Platformă — texte, imagini, grafice, logo-uri, chestionare, protocoale, planuri personalizate — sunt proprietatea Bio4Health sau sunt utilizate cu licență. Reproducerea, distribuirea sau modificarea acestora fără acordul scris prealabil este interzisă.

8. Limitarea răspunderii

Bio4Health depune toate eforturile pentru a oferi informații corecte și bazate pe dovezi. Cu toate acestea:

• Nu garantăm rezultate specifice de sănătate, deoarece fiecare organism este unic.
• Nu suntem responsabili pentru deciziile medicale luate pe baza informațiilor de pe Platformă.
• Nu suntem responsabili pentru conținutul sau practicile site-urilor terțe accesate prin linkuri de pe Platformă.
• Răspunderea noastră totală este limitată la suma plătită de tine pentru serviciile în cauză.

9. Suspendarea și încetarea

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide contul tău în cazul încălcării acestor Termeni, al furnizării de informații false sau al comportamentului abuziv. În cazul suspendării, vei fi notificat/ă prin email cu motivul și posibilitatea de a contesta decizia.

10. Forță majoră

Bio4Health nu este responsabilă pentru întârzieri sau imposibilitatea de a presta serviciile cauzate de circumstanțe în afara controlului nostru rezonabil (dezastre naturale, pandemii, întreruperi ale serviciilor de internet, atacuri cibernetice etc.).

11. Legislație aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legislația din România. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă. În caz de eșec, competența revine instanțelor judecătorești din România. Pentru utilizatorii din Republica Moldova, se aplică și dispozițiile relevante din legislația locală privind protecția consumatorilor.

12. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni. Continuarea utilizării Platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor Termeni. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email sau prin notificare pe Platformă cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare.

13. Contact

Pentru întrebări sau clarificări privind acești Termeni: