Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Bio4Health, operată de Alina Cibotaru („noi”, „al nostru”), respectă confidențialitatea datelor tale personale. Această politică explică ce date colectăm, cum le utilizăm, cum le protejăm și ce drepturi ai în calitate de utilizator al platformei bio4health.com.

Bio4Health oferă servicii de consultanță în medicina stilului de viață(lifestyle medicine) — nu acte medicale, diagnostic clinic sau prescripție medicală. Serviciile noastre completează, nu înlocuiesc, îngrijirea medicală profesională.

2. Date personale colectate

Colectăm următoarele categorii de date:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon (opțional).
• Date din chestionarul de evaluare:informații despre stilul de viață, obiceiuri alimentare, somn, nivel de stres, activitate fizică, consum de substanțe și relații sociale — necesare pentru crearea planului personalizat.
• Date de utilizare:adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate, durata sesiunii — colectate automat prin cookie-uri și instrumente de analiză.
• Date de comunicare: conținutul mesajelor trimise prin formularul de contact sau email.

3. Scopul prelucrării datelor

Utilizăm datele tale exclusiv pentru:

• Crearea și livrarea planului personalizat de stil de viață sănătos.
• Comunicarea cu tine referitor la serviciile solicitate.
• Îmbunătățirea continuă a platformei și a experienței utilizatorului.
• Respectarea obligațiilor legale aplicabile.
• Trimiterea de comunicări de marketing (doar cu consimțământul tău explicit; te poți dezabona oricând).

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale pe baza:

• Consimțământului — acordat la completarea chestionarului sau la abonarea la newsletter.
• Executării contractului — pentru furnizarea serviciilor solicitate.
• Interesului legitim — pentru îmbunătățirea platformei și securitatea datelor.
• Obligației legale — pentru conformitatea cu legislația aplicabilă.

5. Stocarea și securitatea datelor

Datele tale sunt stocate pe servere Supabase, localizate în Uniunea Europeană, cu criptare în tranzit (TLS) și în repaus. Accesul la date este restricționat exclusiv la persoanele autorizate.

Păstrăm datele tale atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise sau conform cerințelor legale. După încetarea relației contractuale, datele sunt șterse în termen de 30 de zile, cu excepția celor necesare pentru obligații legale sau fiscale.

6. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale. Putem partaja date cu:

• Furnizori de servicii tehnice: Supabase (hosting bază de date), Vercel (hosting website), furnizori de email marketing — toți cu sediul sau servere în UE.
• Autorități publice: doar când suntem obligați legal.

Nu se efectuează transferuri de date în afara Spațiului Economic European fără garanții adecvate (clauze contractuale standard sau decizie de adecvare).

7. Cookie-uri

Utilizăm următoarele tipuri de cookie-uri:

• Esențiale: necesare pentru funcționarea platformei (autentificare, sesiune).
• Analitice: pentru înțelegerea modului în care utilizezi platforma (cu consimțământul tău).

Nu folosim cookie-uri de publicitate sau tracking terță parte. Poți gestiona preferințele cookie-urilor din setările browserului tău.

8. Drepturile tale

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislației din România și Republica Moldova, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — poți solicita o copie a datelor tale personale.
• Dreptul la rectificare — poți cere corectarea datelor inexacte.
• Dreptul la ștergere — poți solicita ștergerea datelor tale („dreptul de a fi uitat”).
• Dreptul la restricționare — poți limita prelucrarea datelor în anumite condiții.
• Dreptul la portabilitate — poți primi datele într-un format structurat, utilizat frecvent.
• Dreptul de opoziție — poți obiecta la prelucrarea datelor bazată pe interes legitim.
• Dreptul de retragere a consimțământului — oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru exercitarea oricărui drept, contactează-ne la alina@bio4health.com. Vom răspunde în maximum 30 de zile.

9. Plângeri

Dacă consideri că datele tale nu sunt prelucrate corect, ai dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România (www.dataprotection.ro) sau Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal din Republica Moldova.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email sau printr-o notificare pe platformă. Data ultimei actualizări este afișată la începutul paginii.

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de confidențialitatea datelor tale: